Preguntas frecuentes sobre seguridad hotelera y personal de hotelería

VWF ofrece oficiales de seguridad desarmados para hoteles, resorts y edificios de oficinas comerciales. Reclutamos, evaluamos y entrenamos a nuestros oficiales para el servicio al cliente: saludan a huéspedes e inquilinos, dan indicaciones, registran visitantes en el mostrador del lobby y apoyan a la recepción en los días de más movimiento. También recorren la propiedad, observan las entradas y responden con calma cuando algo requiere atención.

Nuestro servicio habitual son oficiales de seguridad desarmados, entrenados en servicio al cliente y elegidos por su buen criterio. Creemos que un oficial amable y entrenado, que conoce la propiedad y a sus huéspedes, es lo indicado para hoteles, resorts y oficinas. Los oficiales armados están disponibles solo a solicitud del cliente, después de una revisión del sitio, y conversamos las razones con cada cliente antes de hacer cualquier recomendación.

Sí. Usted elige la presentación de cada puesto. El traje negro con corbata negra da una imagen profesional y discreta, ideal para lobbies de lujo y pisos ejecutivos. La presentación táctica es más fácil de reconocer en entradas concurridas, estacionamientos y áreas de carga. Muchos clientes combinan ambas, por ejemplo traje en el lobby y uniforme táctico en la entrada de servicio. Revisamos cada puesto con usted y le recomendamos lo que mejor le queda a su propiedad.

Un oficial de seguridad concierge atiende el mostrador del lobby de un edificio de oficinas comerciales. Saluda a los inquilinos por su nombre, registra y da seguimiento a los visitantes, responde preguntas y ayuda a que las entregas lleguen al lugar correcto. Al mismo tiempo equilibra las necesidades de inquilinos, visitantes y seguridad del edificio, para que el lobby sea acogedor y ordenado. Usted elige si usa traje o una presentación táctica.

Sí. Son servicios nuevos y ya aceptamos solicitudes. Estamos formando nuestro equipo de cocineros, personal de housekeeping y técnicos de mantenimiento para hoteles, resorts y restaurantes. Nuestro servicio de búsqueda de ejecutivos busca candidatos a puestos de liderazgo que encajen con su cultura y sus huéspedes. Aplicamos el mismo reclutamiento y la misma evaluación que usamos con nuestros oficiales, y conversamos cada solicitud en detalle antes de empezar.

VWF tiene su sede en Miami, Florida, y atiende propiedades en todo el sur de la Florida, incluidos Miami Beach, Brickell y el Downtown de Miami, Coral Gables, Doral, Aventura, Fort Lauderdale, Boca Raton y Palm Beach. También formamos equipos para clientes en cualquier parte del mundo, en otros estados y en otros países. Dondequiera que esté su propiedad, la revisamos, reclutamos y entrenamos al equipo, y nuestra gerencia se mantiene en contacto.

Llámenos o envíe una solicitud desde nuestra página de contacto. Indique el tipo de propiedad, la ubicación, los puestos que necesita, el horario y la imagen que prefiere para sus oficiales. Una persona de nuestro equipo se comunicará con usted y, en muchas propiedades, sugerimos una revisión del sitio. Después le enviamos una cotización gratis con nuestra recomendación. No hay compromiso y podemos ajustar el plan hasta que le funcione.

Envíe sus datos desde nuestra página de contacto e indique si quiere trabajar como empleado o como socio de seguridad independiente. Todos necesitan al menos 3 años de experiencia en seguridad, tener 18 años o más, estar autorizados para trabajar en los Estados Unidos y aprobar una prueba de drogas, una verificación de antecedentes y la validación de credenciales. Los socios independientes también necesitan 10 años en nuestros sectores, una licencia profesional vigente y su propio seguro.